Бурный рост банковских структур выявил нехватку квалифицированных кадров на всех уровнях, прежде всего средних и высших управленческих звеньев. Это характерно в первую очередь для регионов, причем проблема будет обостряться из-за роста региональных сетей продаж банков. Развивая бизнес в регионах России, федеральные банки переманивают менеджеров среднего звена, способных привести за собой своих клиентов. Это вынуждает местные банки вводить программы лояльности и увеличивать затраты на HR. Все это способствует понижению прибыли банков.
Решение кадрового вопроса в России на данном этапе возможно за счет: перетока квалифицированных менеджеров из других отраслей и приглашения менеджеров-иностранцев; создания корпоративных обучающих структур, организующих тренинги и семинары; внедрения метода «кружков качества» в продающих подразделениях, помогающих поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов.
Можно выделить ряд тенденций, которые со значительной долей вероятности проявятся в банковской системе в 2008 г.
Прежде всего, в связи с ухудшением ситуации с ликвидностью на мировом рынке вероятно уменьшение конкурентного давления со стороны дочерних банков иностранных финансовых структур, поскольку они будут испытывать те же проблемы, что и материнские финансовые структуры.
Основными игроками, обладающими дешевыми свободными средствами, становятся государственные, около государственные, региональные и муниципальные банки, в силу своего положения обладающие значительными источниками дешевой ликвидности в виде средств госструктур разного уровня и государственных корпораций. Эти банки имеют возможность предлагать более выгодные финансовые условия, хотя качество обслуживания у них все еще на низком уровне. Поэтому в следующем году такие банки могут не только сохранить, но и значительно укрепить позиции на рынках корпоративного и розничного банковского бизнеса.
Число банков в стране будет продолжать сокращаться практически теми же темпами, что и в 2007 г., но это не окажет практически никакого влияния на банковскую систему России. По данным ЦБ РФ, в настоящее время в стране действует 1145 кредитных организаций. На 1 января 2007 г. их было 1189, т.е. стало меньше на 44 банка. При этом большинство кредитно-финансовых организаций, утративших за 10 месяцев 2007 г. лицензию на осуществление банковских операций, было зарегистрировано в Москве. Это подтверждает тот факт, что столичный банковский рынок в значительной степени исчерпал возможности роста, а основным источником развития становятся регионы. На фоне сокращения числа банков за 10 месяцев 2007 г. на 3,7% количество филиалов кредитных организаций возросло на 4,6% за тот же период и составило 3431. Рост числа филиалов при одновременном сокращении количества действующих кредитных организаций свидетельствует о качественных изменениях в банковской системе России. Филиальные сети банков будут продолжать расти примерно теми же темпами, что и в 2007 г., поскольку обеспеченность населения банковскими услугами все еще недостаточна.
В результате мирового кризиса ликвидности снижение ставок розничного кредитования, наблюдавшееся в течение последних нескольких лет, сменилось повышением. Прежде всего это касается наиболее рискованных розничных кредитов - беззалоговых потребительских ссуд на неотложные нужды. Некоторые банки вместо повышения ставок по кредитам пересмотрели условия предоставления кредитов, например, стали более тщательно проверять данные о месте работы и размере заработной платы потенциального заемщика, увеличили число поручителей, ужесточили требования к возрасту заемщика.
На рынке кредитов на покупку автомобилей нас ожидают следующие изменения:
Ø во-первых, усиление конкуренции в связи с приходом на рынок финансовых структур автоконцернов. В 2007 г. на рынок уже вышли ЗАО «Тойота Банк» и ООО «ДаймлерКрайслер Банк Рус». Это может привести к потере части рынка кредитования новых автомобилей нынешними лидерами рынка автокредитования;
Ø во-вторых, вероятен рост рынка кредитования приобретения автомобилей с пробегом. Скорее всего, будут пользоваться спросом машины не старше 3-5 лет, имеющие прозрачную сервисную историю;
Ø в-третьих, в результате роста портфеля автокредитов, усовершенствования технологий оценки платежеспособности (скоринг), а также благодаря консолидированию межбанковских баз данных будет уменьшаться период обработки заявок и повышаться качество их рассмотрения.
Скорее всего, перечисленные позитивные тенденции не смогут компенсировать сокращение темпов роста рынка розничного кредитования в России из-за произошедшего летом 2007 г. ипотечного кризиса ликвидности в США. Вероятно, снижения ставок по кредитам следует ожидать лишь во второй половине 2008 г. Но это в первую очередь относится к целевым кредитам (автокредитам, ипотеке) и зависит оттого, насколько быстро восстановятся зарубежные источники долгосрочного фондирования, питавшие отечественные банки.
Другие материалы:
Учет ценных бумаг, выпущенных банком
Учет операций с ценными бумагами с отражением их на балансовых счетах плана счетов ведется в соответствии с Положением «О порядке учета ценных бумаг» в отделе активных операций фронт-офисом и бэк-офисом по учету и оформлению операций. Основными задачами бэк-офиса являются: • оперативное и надлежаще ...
Операции проводимые банками
Банковские услуги прежде всего можно подразделить на специфические и неспецифические услуги. Специфическими услугами является все то, что вытекает из специфики деятельности банка как особого предприятия. К специфическим услугам относятся три вида .выполняемых ими операций: 1) депозитные операции; ...
Отчетность организации о страховых резервах
Отчетность в порядке надзора составляет ЗАО «Сибирско-Уральская страховая компания», являющаяся юридическим лицом по законодательству РФ и получившая лицензию на осуществление страховой деятельности. В табл. 2.5 представлена форма годовой и промежуточной отчетности в порядке надзора. Таблица 2.5 Со ...